Wysyłka i zwroty

Towar wysyłany jest za pośrednictwem kilku przewoźników którzy udostępniają różne rodzaje przesyłek. Głównym przewoźnikiem jest Poczta Polska, opcjonalnie przesyłka  kurierska oraz w przypadku niektórych towarów przesyłka lotnicza. Przesyłki lotnicze dotyczą przedmiotów wysyłanych z magazynów znajdujących się po za granicami Polski, czasem po za granicami Europy. Czas ich dostarczenia jest najdłuższy 7-15 dni roboczczych, przy czym zastrzegamy sobie prawo do wydłużenia tego czasu do 30 dni roboczych z przyczyn niezależnych od nas (święta w krajach z których towar jest wysyłany, złe warunki atmosferyczne, urlop pracowników). Każda przesyłka zarówna wysyłana z Polski jak i z innych krajów posiada swój indywidualny nr nadawczy, w każdej chwili na życzenie kupującego możemy sprawdzić gdzie zamówienie znajduje się w danej chwili.

W przypadku niedoręczenia przesyłki, także z winy przewoźnika, ponosimy pełną odpowiedzialność. Po upływie określonego czasu kupujący otrzymuje zwrot poniesionych kosztów łącznie z kosztami wysyłki. Próby wyłudzenia zamówienia - ubieganie się o zwrot kosztów pomimo otrzymania przesyłki - będą traktowane jako kradzież i kierowane do odpowiednich organów walki z  przestępczością.

Jako konsument masz prawo do zwrotu towaru który nie spełnia Twoich oczekiwań w terminie do 14 dni od otrzymania przesyłki. Przedmiot nie może nosić śladów użytkowania oraz powinien mieć komplet papierowych metek. Towar zawsze odsyłamy w oryginalnym opakowaniu (może byc dodatkowo zapakowany w innyjeśli tego wymaga).  Bez względu na to skąd towar został wysłany wszystkie zwroty obsługiwane są w Polsce, chyba że zakupiony przedmiot był sprowadzony i wykonany na specjalne życzenie kupującego, w takim wypadku zwrotu można dokonać tylko bezpośrednio do producenta (także jesli po za granicami kraju). Adres do zwrotu przesyłki może być inny niż adres firmy, dlatego przed odesłaniem przesyłki prosimy o bezwględny kontakt mailowy w celu ustalenia szczegółów zwrotu. Zwrot kosztów na konto kupującego nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od odebrania przesyłki przez naszego pracownika. Zwrotom nie podlegają koszty wysyłki.